Rücksendungen

Bedenkzeit/Rückgabe

  • Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung doch nicht haben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, die Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
  • Nach der Stornierung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Wir werden dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an uns tragen wir.
  • Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden.
  • Um dieses Recht auszuüben, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett, um Ihr Paket bei einem DPD Paketshop abzugeben. Diese sorgen dafür, dass das Paket an uns zurückgesendet wird.
  • Wir werden dann, nach Eingang der Rücksendung, den geschuldeten Bestellbetrag erstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
  • Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen?

  • Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem.
  • Füllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie das Produkt zurück an:
    • Kruidenknuffels.nl, unter Angabe der Bestellnummer, Mient 30, 1655 KS Sijbekarspel
  • Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

  • Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.